Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées par la société Green Ifoulki, via la marque Tihiya.

Les produits proposés sont des cosmétiques naturels inspirés de traditions ancestrales. Les descriptions sont les plus fidèles possibles, sans être contractuelles.

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois validée, la commande est considérée comme définitive.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens proposés sur le site.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tihiya ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

Les produits Tihiya sont formulés à partir d’ingrédients naturels et sans conservateurs. Ce choix implique une durée de conservation plus courte que les produits conventionnels. En validant son achat, le client reconnaît être informé de cette spécificité et accepte pleinement les contraintes associées. Tihiya ne pourra être tenue responsable d’une altération du produit liée à un stockage inadapté ou à une utilisation au-delà de sa durée optimale. Il est de la responsabilité du client de conserver les produits dans un endroit sec, à l’abri de la lumière, et à une température maximale de 15°C.

Conformément à la nature des produits cosmétiques et pour des raisons d’hygiène, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits ouverts.

Tihiya ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Tous les éléments du site (textes, images, logo, identité visuelle) sont la propriété exclusive de Tihiya.

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.